Hollanda'nın en büyük bankası ING, kredi kartı üzerinden yıllarca fazla kesilen ödemeleri iade etme kararı aldı. Pazartesi itibariyle geri ödemelere başlaması beklenen ING, bu konuda hareket geçen son büyük banka oldu. Bazı müşteriler birkaç yüz euroya kadar geri ödeme alabilecek.
ING'nin bu geri ödeme kararını, 2020'de Finansal Hizmetler Şikayet Enstitüsü (Kifid) tarafından alınan karara dayandırdığı belirtildi.
Kifid, bankaların piyasa faiz oranlarını yeterince takip etmediğini ve bu nedenle müşterilerden fazla faiz aldıklarını tespit etmişti.
Bankalar bu kararı başlangıçta kabul etmemiş olsa da, Kifid’in müdahalesiyle karar tüketiciler lehine sonuçlandı. Bağlayıcı olan bu karar doğrultusunda ING, geri ödemeleri yapmak zorunda kaldı.
KİMLER ÖDEME ALACAK
2001 ile 2021 yılları arasında taksitli ödeme seçeneği sunan kredi kartı kullanan ING müşterileri geri ödemelerden yararlanabilecek. Müşterilere, bu dönemde her yıl için ne kadar geri alacaklarını gösteren kişisel teklifler sunulacak.
Teklifler, yasal faizleri de kapsayacak. Toplam fark 50 euro veya daha fazla olduğunda geri ödeme yapılacak; daha düşük tutarlarda ise ödeme yapılmayacak.
ING, geri ödemeden kaç müşterinin faydalanacağını açıklamamış olsa da, birçok müşterinin bu kapsamda yer aldığı belirtiliyor.
