(İSTANBUL) - İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, "walk through" konseptiyle yenilenen duty free alanının 3. fazını tamamladı. Yolcular, dış hat pasaport kontrolünden geçtikten sonra duty free mağazaları arasında daha rahat bir deneyim yaşayarak biniş kapılarına ulaşıyor.
Yolcu memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırmak amacıyla gerçekleştirilen "Yolcu Akışını İyileştirme Projesi" kapsamında vergisiz alışveriş alanı da modernize edildi.
İstanbul Sabiha Gökçen, artan talebi karşılamak için yürütülen optimizasyon çalışmalarını, yolcu trafiğini etkilemeden dikkatlice sürdürüyor. Bu kapsamda, İsviçre merkezli Avolta'nın işletmesi altında bulunan DUFRY mağazası yenilendi. 2024 yılından beri devam eden projeye paralel olarak, gümrük vergisinden muaf duty free mağazaları için de yeni bir konsept hayata geçirildi, böylece misafirlere eşsiz bir alışveriş deneyimi sunuluyor.
4 bin 364 metrekarelik alanda, yolcuların keyifle alışveriş yapabilmesi için "walk-through" konseptiyle tasarlanmış yeni bir mekan oluşturuldu. Bu sayede misafirler, dış hat pasaport kontrolünden geçtikten sonra şık atmosferdeki DUFRY alanından geçerek uçuş kapılarına ilerleyebiliyor. Çikolata, parfüm, kozmetik, tütün, alkol, konfeksiyon ve elektronik cihazların sergilendiği bu yeni alan, konforlu bir alışveriş deneyimi sunuyor.
Yeni mekan, geniş alanın sunduğu rahatlıkla beraber, havalimanının artan yolcu kapasitesine modern bir atmosfer kazandırıyor.
Bu projeyle yalnızca fiziki bir değişim değil, yolcu memnuniyetine katkı sağlayan önemli bir gelişme gerçekleştiriliyor. 4. fazın yıl sonunda tamamlanması hedefleniyor.
"Bekleme sürelerini verimli hale getirmeyi amaçlıyoruz"
Yenileme süreci hakkında bilgi veren ISG Teknik Hizmetler Direktörü Levent Çelik, en önemli değişikliğin dış hatlar pasaport kontrol noktasında gerçekleştirildiğini belirtti. Çelik, "Güvenlik kontrol ve pasaport bankolarının yerlerini değiştirdik. Amacımız, yolcuların önce pasaport kontrolünü tamamlamasını sağlamak ve bekleme sürelerini en verimli şekilde geçirmek" dedi.
Dış hatlar pasaport kontrol noktasındaki yenileme için daha önce arka kısımda bulunmayan duty free alanının sokak konseptiyle yolcuların yürüyüş güzergahına taşındığını anlatan Çelik, günlük operasyonları etkilemeden bu revizyonun 3. fazının tamamlandığını duyurdu.
Yeni düzenlemelerle birlikte gümrük kontrollerindeki birikmelerin önüne geçildi ve bu bölgelerdeki sirkülasyon hızlandırıldı. Misafirler, kontrol noktalarını geçtikten sonra hava tarafında özgürce duty free alışverişi yapabiliyor ya da yeme-içme alanlarında keyifli vakit geçirebiliyor.
"Proje büyük özveriyle desteklendi"
Gündüz saatlerinde, stantlarda görevli personelin büyük bir özveriyle projeye destek verdiğini belirten DUFRY Mağazalar Müdürü Hakan H. Döker, "Mağaza konseptinden önce yürüyüş noktasında sokak konseptine, ardından 3. fazda "walk-through" konseptine geçtik. Bu süreçte operasyonları kesintiye uğratmadan gün boyunca yolcuların akışını engellemeyecek şekilde yenileme çalışması yaptık. Bugün 3. fazın başarı hikayesini kutluyoruz" dedi.
ADVERTORIAL YAYIN
