Bakan Ömer Bolat, indirimlerin mercek altına alındığını belirterek, "Herhangi bir sorunla karşılaşan vatandaşlarımız, Bakanlığımızın internet adresi üzerinden şikayetlerini iletebilirler" dedi.
Bakan Bolat, internetten alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. Özellikle web sitelerinin "domain adresi"ne dikkat edilmesi gerektiğini söyleyen Bolat, güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi ve ürünle ilgili kullanıcı yorumlarının incelenmesinin önemli olduğunu ifade etti.
Kampanya ve indirimlerin dikkatlice değerlendirilmesi gerektiğine işaret eden Bolat, gerçekçi olmayan indirimlerin dolandırıcılık riski taşıyabileceğini vurguladı.
Ayrıca, olumsuz bir durumla karşılaşıldığında e-ticaret sitesinin yanı sıra tüketici hakem heyetleri veya mahkemelere başvurulması gerektiğini belirtti. Dolandırıcılık şüphesi durumunda ise cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusunda bulunulabileceğini ekledi.
Bakan Bolat, denetim programına alınan firmaların mesafeli satış uygulamalarında mevzuata aykırılıklar tespit edilmesi halinde idari para cezası uygulanacağını açıkladı. 2024 yılının ilk dokuz ayında, mevzuata aykırı faaliyet gösteren 54 firmaya toplam 238 milyon lira ceza kesildiği belirtildi.
