Kamu Son Haber'in birinci sayfası için tıklayın...
TAKSİLER HAKKINDA 71 BİN 958 ŞİKÂYET
İstanbul'da yolcu ve mesafe seçtikleri gerekçesiyle sıkça eleştiri konusu olan taksilerle ilgili 2023 yılında, "yol ve yolcu seçme”, "trafik kuralı ihlali" ve "fazla ücret alınması" başta olmak üzere 71 bin 958 şikâyette bulunuldu.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü verilerinden derlediği bilgilere göre, kentte 2023 yılında hizmet veren 19 bin 890 takside 48 bin 19 şoför kayıtlı olarak çalıştı. Vatandaşlar, İBB 153 Çözüm Merkezinin telefon hattı, mobil uygulaması, 0552 15300 34 numaralı Whatsapp hattı, "cozummerkezi.ibb.istanbul" internet sitesi ile çeşitli sosyal medya mecralarından taksilerle ilgili farklı konularda şikayetlerde bulundu.
Bu kanallardan taksilerle ilgili geçen yıl toplam 71 bin 958 şikâyet yapılırken, bunun 39 bin 421'i "yol ve yolcu seçme" konusunda oldu.
Bu şikâyetlerin 9 bin 166'sını "trafik kuralı ihlali”, 7 bin 504'ünü de "fazla ücret alınması" oluşturdu. Taksilerle ilgili "yolcuya kaba davranılmasından" 7 bin 319, "yolcuyu uzak yoldan götürmekten” 2 bin 845, "taksimetre açılmamasından" 1776, "darp ve tacizden" 1631 ve diğer konularda 2 bin 296 şikâyet yapıldı.
