İtalya vizesi için aylar öncesinden randevu alan binlerce kişi, beklenmedik bir kararla sarsıldı. Kurban Bayramı ve Mayıs ayındaki resmi tatil dönemini kapsayan vize randevularının önemli bir kısmı, “kategori farkı” gerekçesiyle iptal edildi. Bu durum, 5 bin kişinin seyahat planlarını altüst ederken, seyahat acenteleri dün İstanbul Astoria AVM’de toplanarak tepkilerini dile getirdi.
İPTALLERİN GEREKÇESİ 'KATEGORİ UYUMSUZLUĞU'
Gazete Zebra'da yer alan habere göre İtalya Konsolosluğu’nun vize işlemlerini yürüten iDATA, iptallerin gerekçesi olarak başvuru türü ile sunulan belgeler arasındaki uyumsuzluğu gösterdi. İddiaya göre, bazı başvuru sahipleri “turistik” yerine yanlışlıkla “ticari” veya “aile ziyareti” kategorisini seçti. Ancak acenteler, bu gerekçeyi adaletsiz buluyor. Sektör temsilcileri, yıllardır vize işlemi yapan deneyimli firmaların da aynı sorundan etkilendiğini ve sürecin şeffaf olmadığını savundu.
SİSTEM HAZIRLIKSIZ YAKALANDI
Mayıs ayındaki tatil dönemi nedeniyle Schengen ülkelerine seyahat talebinin artması bekleniyordu. Ancak acenteler, yoğun talebe rağmen sistemin hazırlıksız yakalandığını ve yüzlerce kişinin mağdur olduğunu belirtti. Ödemesi yapılmış randevuların iptal edilmesi, yolculara hem zaman hem de maddi kayıp yaşattı.
RANDEVU AYRICALIĞI İDDİASI
Sektörde yankı uyandıran bir diğer iddia, randevuların bazı kişilere önceden bildirildiği yönünde. Sistemin yalnızca İtalyanca veya İngilizce arayüzde randevu açtığı, Türkçe arayüzde ise bu imkanın görünmediği öne sürüldü. Bu durum, belirli gruplara avantaj sağlandığı ve başvuru hakkının eşit dağıtılmadığı eleştirilerine yol açtı.
iDATA’DAN 'TATMİN ETMEYEN' AÇIKLAMA
iDATA, konuyla ilgili kısa bir açıklama yaparak, yanlış gidiş amacı ile alınan randevuların iptal edildiğini ve doğru kategoriden yeniden başvuru yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bu açıklama, ne acentaları ne de yolcuları tatmin etti. İade süreçlerindeki aksaklıklar ve iletişim kanallarının tıkanması, şikayetleri artırdı. İtalya Konsolosluğu ise henüz resmi bir açıklama yapmadı.
MAĞDURİYET BÜYÜYOR
Vize krizinin çözümü için acentalar ve yolcular, konsolosluktan acil bir açıklama bekliyor. Sektör temsilcileri, “Bu belirsizlik, hem turizme hem de Türkiye-İtalya ilişkilerine zarar veriyor” diyerek yetkililere çağrıda bulundu.
