İspanya, ülke genelindeki elektrik kesintilerinden sadece dört hafta sonra yeni bir aksaklıkla karşı karşıya kaldı. Dünyanın en büyük telefon operatörlerinden Telefonica'nın başarısız ağ güncellemesi, milyonlarca İspanyol vatandaşını etkileyen cep telefonu şebekesi çöküşüne neden oldu. Elektrik kesintilerinin ardından yaşanan bu aksaklık, acil servis hatlarının da devre dışı kalmasına yol açtı.
Telefonica'nın planlandığı gibi gitmeyen bir ağ güncellemesi yaptığı ve bunun sonucunda milyonlarca İspanyol vatandaşının ülke çapında iletişimsiz kaldığı bildirildi. İspanya'nın mobil ağlarının çoğunun operatörü olan Telefonica'nın sistemindeki bir aksaklığın sorunun kaynağı olduğu belirtildi. Şirket sözcüsü, İspanyol ABC gazetesine yaptığı açıklamada sorunun başarısız bir ağ güncellemesinden kaynaklandığını ve mühendislerin ağı düzeltmek için çalıştığını söyledi.
Kesintiler, Madrid, Malaga, Barselona, Valensiya, Murcia, Sevilla ve Bilbao dahil olmak üzere tüm büyük şehirlerde rapor edildi. 18 ülkede telekomünikasyon operasyonları yürüten ve İspanya'nın ikinci büyük şirketi olan Telefonica, dünyanın en büyük telefon operatörlerinden ve mobil ağ sağlayıcılarından biri olarak kabul ediliyor. Acil servis hatları da elektrik kesintisinden etkilendi ve Avrupa genelindeki 112 acil servis numarasına İspanya'nın bazı bölgelerinde ulaşılamadı. Valencia hükümeti 112 servisine alternatif bir acil servis numarası oluştururken, Aragon'daki 112 servisi sosyal medya üzerinden insanları 112 telefon hattının çalışmadığı konusunda uyararak üç alternatif numara paylaştı. Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil ve O2 dahil olmak üzere İspanya'nın önde gelen tüm sağlayıcılarında kesintiler yaşandı. Downdetector sitesine göre, sabah 5 sularında başlayan kesinti nedeniyle İspanya halkı arama yapamadı, mesaj alamadı veya mobil verilerini kullanamadı. İnsanlar ayrıca sinyal sıkıntıları, tamamen kesinti ve internet sorunlarıyla karşılaştı. Nisan ayı sonunda ulusal bir olay ilan edilmesinden sadece haftalar sonra meydana gelen bu olayda, "2025 İber Yarımadası Kesintisi" olarak adlandırılan ve 28 Nisan'da İspanya ve Portekiz'deki milyonlarca kişiyi yaklaşık 10 saat boyunca karanlığa gömen elektrik kesintilerinden farklı olarak La Palma ve Kanarya Adaları herhangi bir kesintiden etkilenmedi.
