IKEA, geleneksel mobilya satış modelini değiştirerek daha sürdürülebilir ve dijital bir yaklaşım benimsemeye başlayarak yeni dönemi başlatıyor. Şirket, son yıllarda online satışlara ağırlık vermişti ve şimdi de ikinci el mobilya pazarına giriş yapıyor.
IKEA'nın Madrid ve Oslo'da test ettiği yeni ikinci el eşya satış platformunun, yıl sonuna kadar tüm kullanıcıların erişimine açılması planlanıyor. Platformun başarılı olması durumunda, bu uygulamanın küresel ölçekte yaygınlaştırılması hedefleniyor.
Bu yenilikle birlikte IKEA, mevcut müşterilerine yeni bir hizmet sunmayı ve yeni müşteri kitlelerine ulaşmayı amaçlıyor.
DETAYLAR BELLİ OLDU
Yeni platform, müşterilerin birbirlerine doğrudan mobilya satabileceği bir alan oluşturuyor. Bu yaklaşım, çevre dostu bir model sunarken, sürdürülebilir tüketimi teşvik ediyor. Müşteriler, kullanılmış mobilyalara daha kolay erişebilirken, evlerindeki eski mobilyalardan da bu platform aracılığıyla kurtulabilecekler.
IKEA'nın mevcut hizmetleri arasında yer alan, müşterilerden kullanılmış mobilya alıp mağazalarda yeniden satma uygulaması, bu yeni platformla daha da geliştiriliyor. Bu yenilikle IKEA, hem mevcut müşteri tabanını genişletmeyi hem de yeni müşteriler kazanmayı hedefliyor.
