Alternatif Bank, mobil uygulamasının erişilebilirlik alanında önemli bir başarıya imza attığını duyurdu. Blindlook tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, uygulamanın erişilebilirlik skoru 85 olarak belirlendi. Bu skor, Alternatif Bank'ın mobil uygulamasını bankacılık sektörünün en erişilebilir uygulamaları arasına yerleştirdi.
Alternatif Bank, hem müşteri deneyimini geliştirmek hem de herkesin bankacılık hizmetlerine eşit şekilde erişebilmesini sağlamak için erişilebilirlik çalışmalarına devam ettiğini açıkladı. Hedeflerinin, engelleri ortadan kaldırarak bankacılık hizmetlerini herkes için erişilebilir kılmak olduğunu belirten banka, yaklaşık 4 yıldır görme engelli bireyler için sesli simülasyon teknolojileri geliştiren sosyal girişim BlindLook ile iş birliği içinde çalışıyor.
Mobil uygulamaların erişilebilirliğini aylık olarak ölçen BlindLook, sonuçları kamuoyuyla paylaştı. Alternatif Bank'ın mobil uygulaması, yapılan ölçümlemelerde 85 erişilebilirlik skoru elde ederek sektörde öne çıkan uygulamalar arasında yerini aldı. Alternatif Bank Genel Müdürü Ozan Kırmızı, erişilebilirliği kapsayıcı finans yaklaşımının temel bir parçası ve önemli bir toplumsal sorumluluk olarak gördüklerini ifade etti. Kırmızı, dijital kanallarını herkes için eşit fırsatlar sunacak şekilde tasarlamak için kararlılıkla çalıştıklarını vurguladı. 85 erişilebilirlik skorunun, bu alandaki sürdürülebilir çalışmalarının bir göstergesi olduğunu belirten Kırmızı, engelsiz bir gelecek inşa etme hedefiyle dijital kapsayıcılığı artıracak projeleri hayata geçirmeye devam edeceklerini söyledi. Ozan Kırmızı ayrıca, erişilebilirliği tüm hizmet kanallarına yayılan bir dönüşüm olarak ele aldıklarını, İşaret Dili bilen müşteri temsilcileriyle hizmet verdiklerini ve fiziksel şubelerini de erişilebilir şekilde düzenlediklerini belirtti. Erişilebilir Bankacılık Terimleri Sözlüğü ve "Engelleri Kaldırmak Tek Alternatifimiz" podcast serisi gibi projelerle de farkındalık yaratmayı ve sürdürülebilir bir dönüşümü desteklemeyi amaçladıklarını sözlerine ekledi.
